ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР - ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА «ДЕТАЛЬ43Ь»
Настоящий договор между Индивидуальным предпринимателем Шаклеиной Надеждой Джановной (именуемым в дальнейшем Продавец) и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет магазина https://avtosnab43.ru
ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДАННОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ СОГЛАШЕНИИ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «ДЕТАЛЬ43»
Интернет-магазин «Деталь43» – Интернет-сайт, принадлежащие ИП Шаклеина Н.Д., осуществляющие свою деятельность посредством интернет-ресурсов https://avtosnab43.ru и сопутствующих ему сервисов.
Сайты - ресурсы, расположенные в сети Интернет по адресу https://avtosnab43.ru.
Товар – любая вещь, представленная в каталоге Интернет-магазина «Деталь43» на Сайтах, разрешенная к гражданскому обороту, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому.
Персональные данные – информация, предусмотренная Федеральным законом «О персональных данных», добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при создании заявки на приобретение Товара из каталога Интернет-магазина «Деталь43» и необходимая для исполнения Интернет-магазином «Деталь43» Договора в отношении Покупателя.
Договор – соглашение между Покупателем и Интернет-магазином «Деталь43» о приобретении Покупателем определенных Товаров по определенной цене без установления точного срока доставки, считающееся заключенным в момент подтверждения Покупателем заявки на приобретение Товара оператору call-center Интернет-магазина «Деталь43» и действующее вплоть до ее исполнения или до письменного отказа Покупателя от предоставления Услуг Интернет-магазина «Деталь43».
Покупатель – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно создавшее на Сайтах заявку на приобретение Товара из каталога Интернет-магазина «Деталь43».
Заказ – заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога Интернет-магазина «Деталь43», оформленная оператором Интернет-магазина «Деталь43», после подтверждения ее актуальности Покупателем.
Услуги – комплекс мероприятий Интернет-магазина «Деталь43» в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги как доставку Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д.
Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Интернет-магазина «Деталь43» и Покупателя на протяжении всего периода предоставления Услуг.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Индивидуальный предприниматель Шаклеина Надежда Джановна публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП Шаклеина Н.Д. и лицом, акцептовавшим Оферту.
Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа.
Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые ИП Шаклеина Н.Д. через интернет магазин «Деталь43», расположенный на сайте https://avtosnab43.ru
Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего соглашения.
Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах опубликована на сайте https://avtosnab43.ru
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
Продавец, на основании заказов Покупателя и на основании предварительной оплаты, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом на сайте.
Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо внесения денежных средств в кассу Продавца в порядке. В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя
УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ НА САЙТЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «ДЕТАЛЬ43»
Покупатель настоящим подтверждает, что прочитал, понял и полностью согласен с правилами Интернет-магазина «Деталь43».
Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
В своей деятельности Интернет-магазин «Деталь43» руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупательов в случае, если Товар был приобретен ими для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Покупатель обязуется соблюдать настоящее Соглашение, актуальность которого удостоверяется данным документом.
Соглашение может быть изменено Администрацией Интернет-магазина «Деталь43» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения на Сайтах, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернет-магазином «Деталь43», возникшие до вступления новой редакции Соглашения в силу. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: https://avtosnab43.ru
При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Интернет-магазин «Деталь43» не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайтах и при создании Заказа.
Для оформления Заказа Покупатель «Деталь43» должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
Интернет-магазин «Деталь43» не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине «Деталь43».
Товар, заказанный Покупателем в Интернет-магазине «Деталь43», может быть передан Покупателю с привлечением третьих лиц, с которыми у организации оформлены договорные отношения. Покупатель согласен, что Интернет-магазин «Деталь43» вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте https://avtosnab43.ru является собственностью ИП Шаклеина Н.Д.
ОПИСАНИЕ И ЦЕНА ТОВАРА
Наличие Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина «Деталь43», определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.
Вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.
Часть Товара представлена на Сайтах через фото образцов и изображений, являющихся собственностью Интернет-магазина «Деталь43» или его контрагентов. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: названием, ценой и описанием Товара. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки Интернет-магазина «Деталь43» за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя, менеджер Интернет-магазина «Деталь43» обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в Интернет-магазин «Деталь43».
Настоящим Соглашением Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине «Деталь43» осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим, Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа службой комплектации Интернет-магазина «Деталь43», о чем Покупатель предупрежден настоящим Соглашением.
ЗАКАЗ ТОВАРА
Заказ Товара может быть принят одним их следующих способов:
- Создан Покупателем самостоятельно через Cайт Интернет-магазина «Деталь43»;
- Принят и создан оператором call-center Интернет-магазина «Деталь43».
При этом Интернет-магазин информирует Покупателя о том, что Заказ Покупателя и обязательства Интернет-магазина «Деталь43» возникают в момент согласования Покупателем состава Заказа, его стоимости и способа доставки с сотрудником call-center Интернет-магазина «Деталь43».
В случае изменения состава Заказа при его обработке операторской службой «Деталь43», его формирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.
В каких случаях «Деталь43» может удалить товар из заказа?
- Товар отсутствует у поставщика. После начала обработки заказа поставщик сообщил, что товар закончился и его не будет в продаже.
- Поставщик находится в процессе ликвидации или стадии банкротства и «Деталь43» находит риск ненадлежащего исполнения поставки.
- Товар предварительного заказа не поступил в продажу. Выход товара в реализацию задерживается на неопределенный срок, либо отменен изготовителем.
- Обнаружен брак товара. Товар не прошел контроль качества в «Деталь43». Удаление произойдет, если невозможно заменить товар (например, имеется только один экземпляр товара).
- Товар не доставляется за пределы России. В результате технического сбоя покупателю удалось оформить заказ на товар, который не доставляется за пределами территории Российской Федерации.
ДОСТАВКА ЗАКАЗА
Доставка Товаров Интернет-магазина «Деталь43», заказанных через Сайт, осуществляется только по территории Российской Федерации. Способы доставки Товаров указаны на Сайтах. Итоговая стоимость Заказа согласовывается с Покупателем посредством телефонного звонка оператора Интернет-магазина «Деталь43» в момент оформления Заказа. Оформление Заказа происходит только после подтверждения заявки на Товар и корректности Персональных данных Покупателя.
Интернет-магазин «Деталь43» приложит все возможные усилия для доставки Товара Покупателю так быстро, как это будет возможно, с учетом выбранного способа доставки Товара. Если количество единиц одного Товара в Заказе Покупателя превышает имеющееся на складе Интернет-магазина «Деталь43», а так же на складах у партнеров, то сроки доставки Заказа могут быть изменены в большую сторону.
Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
Покупатель Интернет-магазина «Деталь43» имеет возможность при получении Товара проверить его качество и комплектацию, ознакомиться с правилами возврата Товара.
При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.
При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, Покупателем либо лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.
Обращаем Ваше внимание, что в ряде случаев Интернет-магазин «Деталь43» продает Вам Товар с привлечением третьих лиц – партнеров Интернет-магазина «Деталь43», с которыми у последнего имеются договорные отношения. Таким образом, документы, подтверждающие оплату и передачу Товара, будут выписаны от имени юридического лица-контрагента и регламентируются его внутренним распорядком и требованиями законодательства.
В случае если доставка Товара Покупателю осуществляется с привлечением Третьих лиц, при получении Товара Покупатель должен проверить комплектность Заказа до момента его оплаты. Факт оплаты Заказа означает отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Товаров.
При получении Заказа в почтовом отделении Покупатель должен убедиться в целостности внешней упаковки посылки и отсутствии на ней механических повреждений. При обнаружении вышеуказанных дефектов необходимо совместно с сотрудником почты составить акт о повреждениях и произвести вскрытие и проверку Товара, после чего зафиксировать все нарушения в Акте. После проверки Покупатель вправе выкупить посылку или отказаться от оной.
При выборе доставки Заказа с помощью Почты России Покупатель Интернет-магазина «Деталь43» может аннулировать Заказ (отказаться от Товара) вплоть до момента передачи его Интернет-магазином «Деталь43» в почтовое отделение. После этого аннулирование Заказа невозможно. В случае выбора способа доставки с помощью Почты России, вернувшийся в Интернет-магазин «Деталь43» по вине Покупателя Заказ высылается Покупателю вновь только после согласия на дополнительную оплату стоимости услуг по доставке возвращенного Товара и стоимости услуг по их повторной пересылке Покупателю.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. "Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом", Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».
При отказе Покупателя от Заказа или его части в момент доставки Покупательов оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Не подлежат возврату и обмену Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, т.е. тот Товар, который может быть использован исключительно приобретающим его лицом. Также не подлежат возврату и обмену на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, расцветки, фасона или комплектации Товары, включенные в перечень Постановления № 55 Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года.
В соответствии с Законом Российской Федерации о "Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в течение 7 дней после его получения.
Обмен Товара надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, возможен в течение 14 дней с момента получения Товара.
Возврат и обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине «Деталь43».
Расходы, связанные с возвратом или обменом Товара надлежащего качества, несет Покупатель Интернет-магазина «Деталь43».
При отказе Покупателем от Товара Интернет-магазин «Деталь43» должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, за исключением расходов Интернет-магазина «Деталь43» на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Интернет-магазина «Деталь43».
Если на момент обращения Покупателя с просьбой обменять Товар, аналогичный Товар отсутствует в продаже, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за Товар.
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Покупатель вправе предъявить требования к Интернет-магазину «Деталь43» в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 (двух) лет со дня передачи его Покупателю.
Покупатель вправе возвратить Товар ненадлежащего качества Производителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после согласования с отделом «Рекламаций» Интернет-магазина «Деталь43».
Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Интернет-магазин «Деталь43» обязуется возместить эти расходы.
Возврат денежных средств производится за счет Интернет-магазина «Деталь43» не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Интернет-магазина «Деталь43».
Возврат денежных средств за Товар или его обмен на аналогичный производится только после возврата Товара на склад Интернет-магазина «Деталь43» и подтверждения Интернет-магазином «Деталь43» заявленных дефектов.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат денежных средств может быть осуществлен Интернет-магазином «Деталь43» с согласия Покупателя одним из следующих способов:
- наличными при возврате Товара по месту нахождения продавца;
- почтовым переводом;
- переводом на банковский или иной счет Покупателя, указанный в Заявлении Покупателя.
При дистанционном способе возврата Товара, возврат денежных средств за Заказ осуществляется после поступления Товара обратно на склад Интернет-магазина «Деталь43».
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином «Деталь43» применяется законодательство Российской Федерации.
При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Интернет магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий, он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Интернет-магазина «Деталь43» по телефону, указанному на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае судебного урегулирования спора, все судебные расходы несет проигравшая спор сторона.